Домой Блоги Реклама и маркетинг Украинские компании активно используют управление репутацией SERM в интернете

Украинские компании активно используют управление репутацией SERM в интернете

2519
0
ПОДЕЛИТЬСЯ

SERM - управление репутациейИнтернет стал для многих компаний в Украине дополнительным и достаточно мощным каналом продаж товаров и услуг. Пользователь не выходя из дома может узнать весь ассортимент продукции или услуг, цены, условия доставки и многое другое. Еще одним преимуществом для конечного потребителя являются отзывы о компании. Правило продаж Парето 80/20 очень хорошо работает в современном бизнесе.

К недостаткам отзывов на независимых сайтах является недобросовестные действия конкурентов, а также развернутые отзывы недовольных клиентов могут сыграть злую шутку с репутацией вашего магазина или фирмы. Среди интернет-маркетинговых компаний есть такая услуга SERM (управление репутацией) в поисковиках, в основном Google и Яндекс. Оказывается и за престижом компании тоже необходимо тщательно следить во всемирной паутине. Естественно это относится к компаниям, которые дорожат своей репутацией.

SERM относительно новая услуга для украинских SEO и интернет-маркетинговых компаний. И успешных кейсов пока не так много. В Соединенных Штатах, Канаде и Западной Европе управление репутацией компании, публикация пресс-релизов, проведение промо-акций является значительной статьей затрат.

Примерно с 2005 года используется эта услуга. Как известно, все западные новинки в интернете, через какое время приходят на рынок рунета и уанета. В Украине специалисты СЕО-компаний услышали это в две тысячи десятом году, но не многие поняли ее смысл, а главное зачем вкладывать в это средства, если были более легкие способы достижения цели. За эти годы интернет в Украине изменился, появилось много сайтов и интернет-магазинов, которые конкурируют между собой качеством и еще другими факторами.

По статистике около девяносто процентов пользователей пользуются Google, Yandex, mail.ru для поиска нужной им компании. Если бренд на слуху, то и количество пользователей, которых набирают его в поисковом окне увеличивается с каждым годом.

Услуга продвижения SERM помогает корпоративным сайтам лучше ранжировать новости и пресс-релизы компании в поисковых системах.

На сайте компании Topseo есть отличная инфографика, которая показывает на что влияет управление репутацией

  • Положительная репутация влияет на доверие пользователей, которые ранее не слышали о компании. Причем здесь можно использовать и социальные сети.
  • Положительные отзывы реальных клиентов увеличивают продажи в несколько раз
  • Стабильность и уверенность в завтрашнем дне.

 

 

 

 

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ